FAQ - najczęściej zadawane pytania

Wydarzenie

Korzystamy z nowoczesnych świec elektrycznych. Ich światło do złudzenia przypomina naturalny blask, zapewniając identyczny nastrój jak klasyczne świece, przy zachowaniu najwyższych standardów bezpieczeństwa.
Event trwa 60 minut.
Do wyboru jest menu mięsne, rybne lub wegetariańskie.
Nie, wyboru menu (mięsne, rybne lub wegetariańskie) należy dokonać podczas procesu rezerwacji.
Voucher obejmuje udział w Wydarzeniu łączącym koncert muzyki na żywo z wykwintną kolacją. W ramach eventu każda osoba otrzyma trzydaniowe menu (przystawka, danie główne oraz deser) wraz z kieliszkiem wina. Wszystko to w niepowtarzalnej oprawie przy blasku ponad tysiąca świec.
Przystawka, danie główne, deser, kieliszek wina, woda.
Tak, wszelkie alergie żywieniowe należy zgłosić podczas procesu rezerwacji.

Rezerwacja

Nie ma takiej możliwości. Bez zrobienia rezerwacji na konkretną datę eventu, Klient nie zostanie przyjęty przez Restaurację, mimo posiadanego vouchera.
Candlelit Dinner ma charakter eventu, dlatego rezerwacji można dokonać jedynie w terminach podanych na stronie.
Jeżeli rezerwacja nie zostanie anulowana mailowo na 5 dni przed wydarzeniem Voucher przepada.
Data i godzina rezerwacji znajdują się na zaproszeniu potwierdzającym kolację. Jeżeli posiadają Państwo wątpliwości co do terminu zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta: tel.: 22 66 88 272.
W tej sytuacji prosimy o odrobinę cierpliwości. Oznacza to, że na chwilę obecną wszystkie miejsca są zarezerwowane. Terminy na kolejny miesiąc pojawiają się w okolicy 15 dnia bieżącego miesiąca.
Termin rezerwacji można zmienić jedynie poprzez kontakt drogą mailową (mam@wyjatkowyprezent.pl). Zmiany można dokonać w okresie nie krótszym niż 5 dni od daty wydarzenia. W przypadku nie otrzymania informacji zwrotnej, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 22 66 88 272.
Nie trzeba drukować vouchera. Wystarczy pokazać voucher na ekranie telefonu po przybyciu na miejsce.
Oczywiście, jest taka możliwość. W tym przypadku prosimy o wcześniejszą informację mailową (mam@wyjatkowyprezent.pl). Osoby, które przyjdą na kolację muszą posiadać voucher przy użyciu którego została dokonana rezerwacja.